Виртуальная АТС для бизнеса
Меньше пропущенных звонков и больше возможностей для повышения продаж. В едином интерфейсе и без капитальных затрат.
- 1день
- подключение и настройка под ключ
- CRM
- интеграция с вашей CRM
- Запись
- всех разговоров для контроля качества
Облачная АТС от Атмосферики: что вы получаете
-
Не пропускаете звонки
Если вас нет в офисе, принимаете звонки на мобильный или в приложении. Звонки в нерабочее время сохраняются, и вы обработаете их позже.
-
Без капитальных вложений
Не нужно покупать дорогостоящее специализированное оборудование. АТС работает в приложении на компьютере и смартфоне.
-
Круглосуточный мониторинг
И предиктивное реагирование на неполадки.
-
Техподдержка 24/7
Доступна по телефону, почте и в мессенджерах.
-
Персональный менеджер
Решает все вопросы и координирует работы.
-
Гарантия по SLA
Берем на себя финансовые обязательства за несоблюдение качества сервиса.
Что входит в услугу
- Приложение принимать звонки и анализировать их с компьютера или телефона.
- Аналитика активность менеджеров, количество принятых, исходящих и пропущенных звонков.
- Запись разговоров для анализа и корректировки скриптов и процессов компании.
- Голосовое меню и очереди звонок сразу попадает в нужный отдел.
- Переадресация звонков на мобильные и другие номера, по расписанию.
- Телефонная книга общая база контактов компании.
- Интеграция с CRM помогаем подключить CRM и другие внутренние системы.
- Несколько офисов одна АТС на все офисы и короткие внутренние номера.
Мы также поможем
- Подключить и настроить IP-телефоны, если они у вас есть
- Разработать логику распределения звонков
#датакможно
Как происходит подключение
-
01
Обсуждаем задачи
Разбираем, кто и как принимает звонки в компании, и предлагаем сценарии распределения.
-
02
Настраиваем АТС
Собираем голосовое меню, очереди, переадресацию, внутренние номера и запись разговоров. Подключаем интеграцию с CRM.
-
03
Подключаем сотрудников
Отправляем доступы, сотрудники устанавливают приложение за пару минут, а мы подключаем рабочие места и оборудование.
-
04
Тестируем и запускаем за 1 день
Проверяем сценарии вместе с вами и запускаем АТС. После запуска остаемся на связи 24/7.
Кейсы
-
.png)
Читать кейсКафе и рестораны
Тануки: единый телеком-стандарт для 130+ ресторанов по всей России
-
Читать кейсАЗС
Нефтьмагистраль: за 1 месяц модернизировали телеком-инфраструктуру для 100+ АЗС, кафе и минимаркетов
Наши клиенты
И еще более 1000 реализованных проектов
Технологии у всех одинаковые.
Подход к работе и клиенту — вот что отличает нас
#датакможно в деле
-
Начинаем работу, даже если договор еще не подписан
-
12
лет на рынке
-
80%
клиентов приходят по рекомендации
-
Помогаем, даже если проблема не на нашей стороне
-
Беремся за «нерешаемые» задачи со сроком «вчера»
-
1000+
реализованных проектов
Часто задаваемые вопросы
Чем виртуальная АТС отличается от IP-АТС?
IP-АТС стоит у вас: сервер и оборудование находятся в вашем офисе, а за настройку и обслуживание отвечаете вы или подрядчик. Ее выбирают, когда телефония должна работать внутри собственной инфраструктуры или АТС уже есть и менять ее не хочется. Такую АТС мы тоже устанавливаем и обслуживаем — подробнее на странице IP-АТС для офиса.
Виртуальная АТС работает на наших серверах, поэтому покупать и обслуживать ничего не нужно. Подключаем за 1 день, нового сотрудника добавляем за несколько минут. Звонки принимаете в приложении на компьютере или телефоне — в офисе, дома или в дороге. Запись разговоров, аналитика и интеграция с CRM входят в услугу.
Вы сможете подключить мои IP-телефоны (SIP) к облачной АТС?
Да, подключим их к облачной АТС и поможем настроить логику распределения звонков, внешний телефонный номер, внутреннюю нумерацию и так далее.
У меня обычные телефоны, не IP. Смогу пользоваться облачной АТС?
С облачной АТС обычные телефоны вам не понадобятся. Звонить можно двумя способами:
- Софтфон — звонки идут из приложения на компьютере или смартфоне.
- Переадресация на мобильные — звонки уходят на сотовые номера сотрудников.
Но если вы хотите продолжить пользоваться обычными телефонами, понадобится VoIP-адаптер (ATA) или шлюз. Телефон включается в адаптер, а адаптер подключается к интернету и облачной АТС.
Смогу принимать звонки, если я не в офисе?
Да, конечно. Вы можете принимать звонки в мобильном приложении или включить переадресацию на ваш мобильный номер.
Можно подключить облачную АТС в разных городах?
Да. Офисы в разных городах работают на одной АТС с короткими внутренними номерами, а звонки распределяются между ними по вашим правилам.
У меня есть своя АТС. Что делать?
Ее можно подключить к городским номерам через SIP-транк или поток E1 — подробнее на странице IP-АТС для офиса.
Подберем лучшее решение
для вашей задачи
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение дня.
Спасибо, ваше
сообщение отправлено. Свяжемся с вами
в ближайшее время.
Дополнительные сервисы
-
Виртуальные номера для бизнеса
Виртуальные городские номера 495 и 499, а также номера других регионов для компаний: многоканальная связь, переадресация на мобильные и в облачную АТС. Подключение без оборудования.
-
IP-АТС для офиса
Своя АТС на вашем оборудовании с нашим обслуживанием, если телефония должна работать внутри вашей инфраструктуры. Установка под ключ, подключение к городским номерам 495 и 499 по SIP-транку или E1, поддержка 24/7.
-
Интернет для бизнеса
Корпоративный интернет для офиса и юридических лиц в Москве и области: гарантированная полоса от 10 Мбит/с до 100 Гбит/с, статический IP бесплатно, SLA, подключение от 1 дня, поддержка 24/7.
-
Речевая аналитика
Автоматический разбор разговоров: темы, ключевые слова, соблюдение скриптов.